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八百沃呼叫中心系统

八百沃呼叫中心系统

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商品行业 软件 » 工具软件
商品地址 重庆 » 重庆 » 渝中区 » 重庆市渝中区时代天街1号1幢14-11#

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商品信息

基本参数
品牌 :软件名称 :呼叫中心系统
版本类型 :企业版版本语言 :简体中文版
版本号 :系统平台要求 :
硬件要求 :软件类型 :
版权 :自主研发配套附件 :
技术支持 :  
详细说明

八百沃呼叫中心系统是一款帮助企业打造统一、高效的客户联络、交流和营销服务的重要管理软件。重庆八百沃信息技术服务有限公司呼叫中心系统将企业内部各职能部门集中到统一的对外联系窗口,集中安置客服坐席,并采用标准的服务模式,为企业打造高效处理客户相关工作渠道,达到提升企业整体工作效率,提升企业整体办公质量的目的。


 

八百沃呼叫中心系统为企业提供的是一个精准的营销站,目的是为了让企业更加高效、快捷的处理客户的信息查询、业务咨询、业务受理、投诉、建议等业务,为企业客户提供系统化、智能化、人性化、精细化的营销服务。为企业解决客户管理、知识库、自动分配、实时监督等难题。


八百沃呼叫中心系统具有单台服务器支持500路并发,可同时支持69台服务器集群的优势,适用于各类大中小型呼叫中心平台,热切热备方案在满足企业多路同时使用的同时还保障数据的安全及系统稳定运行;八百沃呼叫中心系统软交换通信协议栈的自主研发,灵活控制线路接入方式,可直接与运营商的核心网进行链接,不管是托管运营商对接还是直接对接都毫无阻碍;八百沃呼叫中心系统的知识库、客户管理、电话弹屏、呼叫转移和全程自动录音功能为企业搭建起了一个完整的流程运营枢纽,自由设定管理流程,自主选择统计报表打印,一体化操作助企业高效办公,整合信息,实现现代化营销。

 

关键词:呼叫中心系统,软件开发,重庆八百沃


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